Verkkolehti kaikille puheesta kiinnostuneille

Vuorovaikutustaitoja johtajalle

Esimiehen vuorovaikutustaidotEsimies ja hänen vuorovaikutustaitonsa ratkaisevat viime kädessä työtiimin tavoitteiden toteutumisen. Ei siis ole yhdentekevää, millä tasolla nuo taidot ovat. Johtamistyössä kokenut ja siitä väitellyt Sari Kuusela kokosi johtamisen vuorovaikutuksesta kirjan, joka kävisi ”siksi ainoaksi kirjaksi” esimiehelle, joka muuten ei halua lukea oppaita. Käytännönläheinen opus tuo vuorovaikutuksen lisäksi esiin tärkeimmät asiat: oikeudenmukaisuuden,  arvostavan kohtelun, yhteistyön, onnistumisen, vaikutusvallan käytön ja käytäntöjä, joilla selvitään arjesta.

Kuuselan kokemus näkyy jo siinä, miten hyvin hän tuntee työpaikoilta löytyvät erilaiset persoonallisuudet besserwisseristä mielistelijään. Esimiehistä löytyy luonnollisesti vastaava valikoima persoonia.  Vuorovaikutukselle on oma lukunsa, jonka maanläheinen käsittelytapa antaa esimerkiksi vasta nimitetylle, epävarmalle esimiehelle rohkeutta alkaa muodostaa omaa johtamisviestintäänsä.

Tasapuolisuus, yhteistyö ja oikeudenmukaisuus käsitellään myös niin, että lukija pääsee kiinni käytännöllisesti.

Kirjoittaja ei viljele amerikkalaisia six points -tyyppisiä listoja, mutta lainaan tähän yhden hyvän listan Onnistuminen-luvusta. Siinä annetaan kymmenen keinoa vaikuttaa työmotivaatioon. Selitykset on poistettu, otsikot puhukoot puolestaan:

1. Kiinnitä huomio vahvuuksiin ja anna niistä myönteistä palautetta.

2. Vahvista onnistumisia omalla palautteellasi.

3. Osoita arvostuksesi tuomalla työntekijän hyvää osaamista ja suoriutumista esille julkisesti

4. Anna myönteisiä, sanattomia viestejä.

5. Kiitä hyvästä työstä.

6. Ole aloitteellinen keskustelun syntymisessä.

7. Kiinnostu siitä, mikä toista kiinnostaa.

8. Puhu hyvää muista.

9. Kannusta kehittymiseen.

10. Kysele toiselle tärkeistä asioista.

 

Hyviä, arkisia keinoja, ei rakettitiedettä.

Sari Kuusela
Esimiehen vuorovaikutustaidot
SanomaPro 2013

Kommentoi artikkelia

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

© copyright 2013 Puhetyo.fi | Toteutus Soulcom

Osallistu arvontaan ja voita uutuuskirja!

Tilaa Puhetyö-verkkolehden ilmainen, joka toinen viikko ilmestyvä uutiskirje. Uutiskirjeen tilanneiden kesken arvotaan uutuuskirja Loista puhujana kuukausittain.

Sulje tämä ikkuna

Tilaa uutiskirje

Oletko jo uutiskirjeen tilaaja? Voit silti osallistua arvontaan jättämällä nimesi ja sähköpostiosoitteesi.

Voittajiin otetaan yhteyttä henkilökohtaisesti. Voittajien nimet julkaistaan heidän luvallaan myös puhetyö.fi sivustolla.

Tietoja ei koskaan luovuteta kolmannelle osapuolelle